1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V и регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта astana-1.kz.
Используя сайт astana-1.kz, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Оператором персональных данных является наркологический центр Astana-1.kz, расположенный по адресу: г. Астана, ул. Евгения Брусиловского 5.
2. Какие данные мы собираем
При использовании сайта и обращении за услугами мы можем собирать следующие данные:
- Имя и контактные данные (телефон, при необходимости — email)
- Информация, добровольно переданная пользователем при обращении (сообщения в мессенджерах, звонки)
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, время посещения (в обезличенном виде для аналитики)
Медицинская информация, которую вы сообщаете нашим врачам при обращении за помощью, является врачебной тайной и обрабатывается в соответствии с требованиями медицинского законодательства РК с обеспечением наивысшего уровня защиты.
3. Цели обработки персональных данных
- Оказание медицинских и консультационных услуг
- Связь с пользователем по его обращению
- Запись на приём и организация лечения
- Ведение медицинской документации в соответствии с требованиями законодательства
- Улучшение качества услуг и работы сайта
4. Правовое основание обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных
- Необходимости исполнения договора оказания медицинских услуг
- Требований законодательства Республики Казахстан в области здравоохранения
5. Хранение и защита данных
Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения:
- Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники
- Все сотрудники обязаны соблюдать конфиденциальность и врачебную тайну
- Данные хранятся на защищённых серверах
- Срок хранения — не более 5 лет с момента последнего обращения, если иное не предусмотрено законодательством
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК (по запросу суда, прокуратуры и иных уполномоченных органов).
Медицинская информация о пациентах не передаётся работодателям, государственным органам наркологического контроля, страховым компаниям или иным организациям без письменного согласия пациента.
7. Права пользователя
В соответствии с законодательством РК вы имеете право:
- Получить сведения об обрабатываемых персональных данных
- Требовать уточнения или исправления своих данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Требовать прекращения обработки и удаления данных
Для реализации своих прав обратитесь к нам по телефону +7 775 299 44 56 или по адресу: г. Астана, ул. Евгения Брусиловского 5.
8. Cookies и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie для улучшения работы и аналитики посещаемости. Cookie не содержат персональных данных и используются исключительно в технических целях. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.
9. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на странице astana-1.kz/personalnye-dannye.html. Продолжение использования сайта после изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
10. Контакты
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Телефон: +7 775 299 44 56
- WhatsApp: +7 775 299 44 56
- Адрес: г. Астана, ул. Евгения Брусиловского 5
Дата последнего обновления: 2024 год